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工作中无小事

“过磅房”,作为在这里工作了两个年头的我来说,已经是一个再熟悉不过的地方。在过磅房里,我每天的工作就是在三个数字(毛重、皮重、净重)之间重复使用,这三个数字一般人都会不屑一顾地认为是小事一桩。但前不久发生的一件事,会让人对以前的观点有所改变,绝不会再认为这三个数字是件小事。

那天,我和监磅员郑喜荣值晚班,我们时刻做好了等待载货车辆到来的各项准备工作。在凌晨二点多的时候,一位刚刚往公司送煤不久的新客户王某给贸易公司送来一车电煤。像往常一样,在开始给这位客户运来的电煤过磅前,监磅员熟练地提醒客户过磅前,请驾驶室内的人员全部下车,并对其检查。随即,司机等人按照规定离开驾驶室。在监磅员的配合下,我很快就给这位客户开了请检单,完成了我工作中的第一个数字——毛重 18.34吨。接着,把请检单打印出来后,我和监磅员按惯例对数字的准确性进行第二次复查,发现有一男子在监磅员检查之后用摩托车前轮搭在了磅台上,知道被我们发现了便加大油门离开现场。发现这个客户有造假行为,监磅员对客户代表给予警告并要求重新开票打单。但是此客户却狡辩称其不认识那位造假的男子,因没有抓到他当面对证,只对其给予警告,而该客户保证下不为例。我又重新开出了一张请检单,此时单上显示出了一个新的数字 18.2吨。但在我请检单出来的同时,监磅员又在驾驶室内的后座内发现还有两个陪同人员假装睡着了,用衣服盖着躲在椅子后面。这时,我们才恍然大悟,原来这个客户是有备而来故意造假的。一旦他们的造假得逞的话,将严重损害公司的利益。我和监磅员统一了意见把这件事情向公司保卫部与稽查部门汇报请求给予妥善处理。

随即,保卫部和稽查部通过调查,查实男子有摩托车前轮搭在磅台上和过磅时驾驶室内人员假装睡觉等行为确实属故意制假行为。公司对该客户做出了相应的处罚,并要求其写检讨。该客户接受了公司的处罚,把检讨贴在了磅房窗户最显眼的位置。最后,这车煤的最准确的数字 18.08吨。在第二天,王姓客户再次给贸易公司送电煤。这次,他吸取了昨天的教训,自己主动把车上的陪同人员全部叫醒并规规矩矩地站在磅台之外等待过磅。我和监磅员相互看了一眼会心的笑了,很轻松我的请检单就出来了,又快又准确。这样一来,我们的工作轻松了,工作效率和工作质量也明显提高了。

我深深地感受到,工作中本无小事、无简单之事。只有把每一件简单的事做好就是真正的不简单,把每一件平凡的事做好就是真正的不平凡。磅单上那三个数字的准确性就是我每天工作的大事,只有保证它的准确度,公司和客户的利益才不会被损害。工作中的小事若不认真做好就会出大事,若把工作中的小事认真做好了就能做成大事。所以工作中无小事,只有把小事做好了才有做大事的机会。

                                                       

       质计部   谭攀

 

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